مذكرة تخرج بعنوان -دور التكنولوجيا الحديثة في تحسين الخدمة العمومية - دراسة المنصة الرقمية للمستثمر للوكالة الجزائرية لترقية الإستثمار-
الحمد لله ما تم جهدا الا بفضله ، وما سكلنا البدايات الا بتسييره، وما بلغنا النهايات الا بتوفيقه، وما حققنا الغايات الا بفضله، فالحمد لله حبا وشكرا وامتنانا الحمد لله على البدء و الختام - وآخر دعواهم أن الحمد لله رب العالمين -
أضع بين أيدكم مذكرة مقدمة لإستكمال متطلبات شهادة ماستر أكاديمي بعنوان :
دور التكنولوجيا الحديثة في تحسين الخدمة العمومية - دراسة المنصة الرقمية للمستثمر للوكالة الجزائرية لترقية الإستثمار-
وكانت الخطة البحث كمايلي :
الملخص:
هدفت هذه
الدراسة إلى إبراز دور التكنولوجيا الحديثة في تحسين وتطوير الخدمة العمومية
المقدمة مرورا بالإصلاح الإداري الذي سبقها، وإسقاط ذلك على المنصة الرقمية
للمستثمر للوكالة الجزائرية لترقية الاستثمار، كآلية مستحدثة ضمن قانون الاستثمار
الجديد 22/18، ومن أجل ذلك تم تناول الموضوع من عدة زوايا و الدقيق و
التحليل للأثر الذي أحدثته المنصة في إطار حوكمة قطاع الإستثمار في الجزائر، ثم
دراسة وتحليل المنصة الرقمية للمستثمر وما جاءت به كجديد وهل ساهمت فعلا
التكنولوجيا الحديثة في إعادة رسم الإستراتيجية المتبعة من طرف الدولة و تسطير
السياسة العامة للدولة ، للوصول إلى استنتاجات تخدم الدراسة بطريقة موضوعية،حول
مدى نجاعة استخدام الإدارة الالكترونية في
تطوير الخدمة العمومية وبالتحديد حوكمة قطاع الإستثمار وتوجيهه التوجيه السليم .
وقد توصلت
الدراسة إلى عدة نتائج أهمها:أن التكنولوجيا الحديثة هي من إفرازات هذا العصر ولا
يجب تجاهلها، وتجاهل النتائج التي يمكن تحقيقها إذا وظفت التوظيف السليم،عدم تجاهل
دور الإدارة الالكترونية في تطوير الخدمة العمومية،وجود نتائج ايجابية في ظل إسقاط
الإدارة الإلكترونية على المنصة الرقمية للمستثمر، كما توصلنا إلى نقائص يجب
تطويرها بما أن المنصة الرقمية للمستثمر مازالت آلية جديدة ومستحدثة في الدولة.
الكلمات
المفتاحية: التكنولوجيا
الحديثة، الخدمة العمومية، الإصلاح الإداري، الإدارة الالكترونية، المنصة الرقمية
للمستثمر .
خطة البحث :