منظمة الإيزو ISO المنظمة الدولية للتوحيد القياسي
ISO- INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR
STANDARDIZATION
في عالم أصبح فيه الاقتصاد عابرا للحدود لم تعد الموارد وحدها كافية لبناء
القوة أو تحقيق التنمية ، بل أصبحت المعايير هي اللغة المشتركة بين الدول و المؤسسات
و الأسواق .
ومن بين أهم هذه المعايير تبرز منظمة الإيزو ISO كأحد الفاعلين الأساسيين في توحيد القواعد التي تنظم
الجودة ، السلامة ، الكفاءة ، و الشفافية في مختلف القطاعات .0
غير أن مفهوم ISO مازال في كثير من الأحيان يختزل في شهادة تعلق على
الجدران أو شرط شكلي للحصول على صفقة أو تصدير منتج ، بينما هو في حقيقته نظام
متكامل لإدارة الأداء و ضبط العمليات ، يمكن أن يكون أداة قوية للتنمية إذا فهم و
استخدم بالشكل الصحيح .
من هذا المنطلق
يهدف هذا المقال إلى توضيح الدور الحقيقي لمنظمة ISO تصحيح بعض المفاهيم الشائعة حولها ، وبيان أهميتها
ليس فقط للمؤسسات الاقتصادية ، بل كذلك للإدارات العمومية و الدولة ككل ،
بإعتبارها أحد مفاتيح الانتقال من العشوائية إلى
التنظيم ، ومن الإجتهاد الفردي إلى العمل الجماعي .
